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Les 5 erreurs courantes qui réduisent la performance de vos imprimantes

Dans les entreprises, une imprimante qui ralentit ou tombe en panne peut rapidement perturber l’activité. Pourtant, dans la grande majorité des cas, ces problèmes ne sont pas liés à un défaut de fabrication, mais à des erreurs d’utilisation ou de maintenance. En tant que spécialiste de l’impression durable et du service après-vente optimisé, TRIMARG vous présente les 5 erreurs les plus fréquentes, leurs impacts techniques, et les bonnes pratiques pour garantir des performances constantes.

Utiliser des consommables non adaptés ou de mauvaise qualité

Cartouches génériques bas de gamme, toners incompatibles, tambours non certifiés… Si ces consommables peuvent sembler économiques à l’achat, ils entraînent souvent :
> une baisse nette de la qualité d’impression,
> une usure prématurée des composants internes,
> davantage de bourrages papier,
> des interventions techniques plus fréquentes.

Les imprimantes professionnelles sont calibrées pour fonctionner avec des consommables précis. Dévier de ce standard peut déséquilibrer toute la chaîne d’impression.

✔ Recommandation TRIMARG

privilégiez les consommables certifiés ou compatibles haut de gamme, validés par les techniciens.

Négliger l’entretien préventif

L’entretien préventif est le garant de la durée de vie d’une imprimante. Pourtant, beaucoup d’entreprises se contentent d’intervenir uniquement lors d’une panne critique.

Pourquoi l’entretien est indispensable ?
Une imprimante laser produit :
> des micro-particules de toner,
> de la chaleur,
> des résidus papier.

Sans entretien régulier, ces particules s’accumulent dans les conduits, sur les rouleaux et dans la zone laser.

Conséquences sur la performance :
> perte d’adhérence des rouleaux : bourrages plus fréquents,
> opacification de la lentille laser : baisse de contraste,
> surchauffe du module fuser : ralentissement du cycle,
> encrassement des capteurs → erreurs récurrentes.

✔ Recommandation TRIMARG

Programmez un entretien préventif tous les 3 à 6 mois, adapté à votre volumétrie. TRIMARG intègre cette maintenance dans des contrats qui garantissent un fonctionnement optimal et une disponibilité quasi continue de vos imprimantes.

Ignorer les mises à jour du firmware et des pilotes

Les imprimantes modernes sont de véritables équipements réseau. Leur firmware pilote l’ensemble des fonctions : gestion du toner, cycle de chauffe, communication réseau, sécurité…

Risques liés à un firmware obsolète :
> incompatibilités avec Windows/Mac/Linux,
> lenteur d’impression due à des protocoles dépassés,
> dysfonctionnement des impressions WIFI ou réseau,
> failles de sécurité exploitables.

Pourquoi les mises à jour sont essentielles ?

Elles permettent de :
> corriger des bugs connus,
> améliorer les performances du moteur d’impression,
> optimiser la consommation de toner,
> renforcer la sécurité contre les cyberattaques (un point souvent négligé).

✔ Recommandation TRIMARG

Planifiez des mises à jour régulières ou déléguez-les à TRIMARG via un suivi logiciel automatisé.

Sous-dimensionner l’imprimante par rapport aux besoins

Beaucoup d’entreprises choisissent une imprimante en fonction du prix… et non de leur volumétrie réelle. Résultat : la machine travaille constamment au-dessus de ses capacités.

 Symptômes d’un sous-dimensionnement :
> ralentissement progressif au fil de la journée,
> surchauffe,
> augmentation du nombre d’erreurs mécaniques,
> dégradation rapide de composants clés (rouleaux, module fuser).

Pourquoi cela arrive ?

Chaque imprimante possède un cycle de service mensuel recommandé.
En le dépassant régulièrement, vous créez un stress mécanique permanent sur :
> le moteur d’entraînement,
> le fuser,
> la courroie de transfert,
les systèmes d’alimentation > papier.

✔ Recommandation TRIMARG

TRIMARG réalise un audit d’impression pour analyser votre volumétrie, vos flux documentaires et le type de documents imprimés, afin de proposer un équipement dimensionné, durable et garanti 7 ans.

Mauvaise gestion du papier et des supports d’impression

On l’oublie souvent, mais le papier est un élément technique de l’impression.
Mal stocké ou de mauvaise qualité, il peut provoquer des incidents répétés.

Problèmes techniques liés au papier :
> Papier humide : dilatation, bourrage, mauvaise fusion du toner
> Papier trop épais ou non déclaré dans l’imprimante : surcharge mécanique
> Papier poussiéreux : encrassement des rouleaux et capteurs
> Formats incorrects : erreurs de détection et blocages multiples

Conséquences :
> perte de netteté,
> adhérence insuffisante du toner,
> bourrage répétitif dans les mêmes zones,
> détérioration des rouleaux d’entraînement.

✔ Recommandation TRIMARG

Utilisez un papier conforme aux standards professionnels et stocké dans un endroit sec, fermé, à température stable.

Dee petites erreurs peuvent avoir un grand impact... Grâce à une utilisation adaptée, un entretien régulier et un matériel bien dimensionné, il est possible de doubler la durée de vie de vos imprimantes, réduire vos coûts de maintenance et optimiser la performance et la qualité d’impression.
Contactez-nous pour analyser votre parc et améliorer durablement vos performances d’impression.