Trimarg : un partenaire local et expérimenté
Trimarg se distingue par sa proximité avec les entreprises et sa connaissance fine des besoins locaux. L’équipe intervient pour conseiller, installer et configurer les systèmes téléphoniques tout en restant disponible pour le suivi et la maintenance.
Le principal avantage est que chaque entreprise bénéficie d’une solution personnalisée et adaptée à son organisation, sans avoir à se préoccuper des aspects techniques. Grâce à la réactivité des équipes locales et à leur expertise, Trimarg peut intervenir rapidement et garantir la continuité du service, même dans des contextes où la bande passante peut fluctuer ou pour des installations multisites.
En choisissant Trimarg, les entreprises peuvent se concentrer sur leur activité principale tout en bénéficiant d’une téléphonie adaptée à leurs besoins.
Des services téléphoniques complets
Trimarg offre un ensemble de services couvrant tous les besoins d’une entreprise. Sont pris en charge :
- L’installation des lignes et du matériel nécessaire.
- La configuration des standards téléphoniques, y compris la gestion des transferts et des files d’attente.
- La maintenance et l’assistance technique, pour garantir un fonctionnement optimal.
Que vous ayez besoin d’un poste téléphonique simple ou d’un système complet pour plusieurs sites, Trimarg adapte ses solutions à votre organisation. Les systèmes proposés offrent flexibilité, mobilité et évolutivité : un numéro unique peut être utilisé sur un téléphone fixe, un mobile, ou un ordinateur, et il est facile d’ajouter de nouveaux utilisateurs ou fonctionnalités selon la croissance de l’entreprise.
Les services de Trimarg ne se limitent pas à l’installation : ils garantissent aussi une qualité audio professionnelle, la continuité du service, et la possibilité de gérer vos communications de manière autonome grâce à une interface simple à utiliser.
Des offres adaptées à toutes les entreprises : les concepts de téléphonie avancée
Trimarg propose des solutions modernes de téléphonie basées sur des concepts avancés pour faciliter la communication et la gestion des appels :
- Téléphonie Cloud : une plateforme logicielle robuste qui centralise tous les appels et services de communication. Elle offre des fonctionnalités comme les messages d’attente, le prédécroché, les files d’attenteet les renvois d’appels pour organiser les communications de manière fluide.
- Statistiques et suivi des appels : Trimarg fournit des outils pour analyser le volume d’appels, la charge, la durée moyenne et la qualité du service, afin d’optimiser la performance de votre accueil téléphonique.
- Gestion des utilisateurs : l’entreprise peut ajouter, supprimer ou modifier des utilisateurs facilement, sans avoir besoin de compétences techniques.
- Mobilité et flexibilité : un numéro unique peut être utilisé sur plusieurs appareils (fixe, mobile, ordinateur), ce qui permet de travailler à distance tout en restant joignable.
Trimarg intègre également les services de réseaux et infrastructures, essentiels pour garantir la fluidité du réseau et la sécurité des données. Ces infrastructures permettent une continuité de service même lorsque la bande passante locale varie, et elles sont pensées pour les réalités locales avec des solutions hybrides et redondantes.
VOIP et IPBX expliqués simplement
La VOIP (voix sur IP) est une technologie qui permet de passer des appels via Internet, ce qui réduit les coûts et améliore la qualité des communications.
Le serveur IPBX est comme un standard téléphonique intelligent. Il centralise les appels entrants et sortants, gère les messageries, les transferts, les renvois, et simplifie la gestion globale de la téléphonie. Les systèmes IPBX proposés par Trimarg sont flexibles, évolutifs, et permettent de gérer plusieurs sites et utilisateurs de manière optimale.
Ces solutions permettent aux entreprises de disposer d’un système de communication complet qui s’adapte à leurs besoins, tout en restant facile à administrer et fiable.
Nos solutions téléphoniques
Nos gammes de téléphones
Trimarg propose une sélection de téléphones adaptés à différents besoins et postes :
- FANVIL V62 Pro : fiable et simple, idéal pour les postes standards.
- FANVIL V64 : robuste avec une excellente qualité audio, parfait pour les utilisateurs exigeants.
- FANVIL V65 : polyvalent et moderne, adapté aux équipes mobiles et aux directions.
- FANVIL V67 : haut de gamme, pour les postes de direction avec des fonctionnalités avancées.
- FANVIL X210 : conçu pour les environnements très exigeants et les communications intensives.
- GIGASET S700H : combiné sans fil offrant autonomie, mobilité et sécurité.
Chaque téléphone est ergonomique, facile à utiliser, et compatible avec toutes les solutions IPBX de Trimarg.
Un service après-vente téléphonique d’excellence
Trimarg se distingue par son service après-vente local. Une hotline technique permet un diagnostic rapide à distance. En cas de problème critique, une intervention sur site est garantie sous 5 heures.
Pour les secteurs sensibles comme les hôpitaux, la sécurité ou les services publics, Trimarg propose une astreinte 24h/7j. Les équipes locales, composées de plus de 25 techniciens certifiés, sont régulièrement formées aux dernières technologies, garantissant un suivi fiable et efficace. Un stock local de pièces détachées et de téléphones de remplacement assure la continuité du service, même en cas d’urgence.
